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方へ
FOR COMPANIES
企業・学校
オーナーの方へ
担当者に
住まい・手続き・職場の

BEFORE & AFTER
相談の行き先が、
変わります。
変わります。
外国人スタッフや
ご依頼の
- 部屋を
借りたい - 役所の
書類が 分からない - 銀行口座・携帯電話の契約
- ごみの
出し方・生活音 - 病院の
かかり方 - アルバイトのルール
現場の担当者
ご依頼の
- 部屋を
借りたい - 役所の
書類が 分からない - 銀行口座・携帯電話の契約
- ごみの
出し方・生活音 - 病院の
かかり方 - アルバイトのルール
ホットフレンズサービスの窓口
担当者の
FOR EACH CLIENT
お客様の種類ごとに、
頼めること。
頼めること。
こんな
- 外国人スタッフの
住まい 探しや、 役所の 手続きに 手が 回らない - 生活の
相談が、 現場の 担当者に 集まってしまう
頼めること
着任の
こんな
- 留学生の
アルバイトの ルールを、 きちんと 伝えたい - 就職活動の
準備を、 学生の うちから 始めてほしい
頼めること
履歴書の
こんな
- 入居者に、
ごみ出しなどの ルールを きちんと 伝えたい - 入居者との
連絡が、 言葉の 違いで うまく いかない
頼めること
契約の
こんな
- 繁忙期の
作業に、 人手が 足りない - 新しい
お客様への 営業まで、 手が 回らない
頼めること
検品・梱包・仕分け、
SUPPORT JOURNEY
来日・着任から、
暮らしが落ち着くまで。
留学生の
留学生の
入学・来日
生活の
オリエンテーション、 住まいの 情報と同行 アルバイト
働く
ときの ルール (週28時間以内など) の案内就職活動
履歴書・面接の
練習、 日本の 職場の マナー講座 内定・入社
入社前の
生活の 準備、 受け入れ企業との橋渡し
就労者の
着任の前
住まい探しの
情報と、 入居時の説明 着任1週目
役所・銀行・携帯電話の
手続きに同行 1か月
ごみ・交通・病院の
かかり方など、 暮らしの 困りごと 3か月〜
定期の
面談と 相談窓口、 企業への 共有 (ご本人の 同意のうえ)
※ 在留資格の
REPORT
任せたあとも、
様子が分かるように。
- 01
定期的に
ご報告します サポートを
始めた あとは、 定期的に ご報告します。 3か 月目からは、 ご本人との 定期の 面談も 行います。 - 02
共有は、
ご本人の 同意のうえで ご本人の
相談の 内容を 企業へ お伝えするのは、 ご本人の 同意を 得てからです。 どちらか 一方に 偏りません。 - 03
大切な
内容は、 紙に 残します 言葉の
行き違いが 起きない よう、 やさしい 日本語と 図で 説明し、 大切な 内容は 紙に 残します。 必要に 応じて 翻訳アプリや 通訳者も 使います。
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まずは、お気軽にご相談ください。
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