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FOR COMPANIES

企業・学校
オーナーの方へ

担当者に集まる相談を、私たちの窓口で。

住まい・手続き・職場の習慣についての相談は、受け入れる企業や学校の担当者に集まりやすく、本業の負担になりがちです。その相談を窓口でお受けし、仕事と暮らしの両面から一緒に片づけます。

書類のファイルの上に置いた眼鏡
写真はイメージです

BEFORE & AFTER

相談の行き先が、
変わります。

外国人スタッフや留学生の暮らしの相談を、現場の担当者ではなく私たちが受けます。担当者の方には、ご本人の同意のうえで、必要なことだけをお伝えします。

ご依頼の前相談が、担当者の方に集まる

  • 部屋を借りたい
  • 役所の書類が分からない
  • 銀行口座・携帯電話の契約
  • ごみの出し方・生活音
  • 病院のかかり方
  • アルバイトのルール

現場の担当者

ご依頼のあと相談は、私たちの窓口へ

  • 部屋を借りたい
  • 役所の書類が分からない
  • 銀行口座・携帯電話の契約
  • ごみの出し方・生活音
  • 病院のかかり方
  • アルバイトのルール

ホットフレンズサービスの窓口

担当者の方へは、定期的にご報告します。ご本人のことをお伝えするのは、ご本人の同意を得てからです。

FOR EACH CLIENT

お客様の種類ごとに、
頼めること。

こんなお困りごとに

  • 外国人スタッフの住まい探しや、役所の手続きに手が回らない
  • 生活の相談が、現場の担当者に集まってしまう

頼めること

着任の前の住まい探しから、着任後の手続きの同行、3か月目からの定期の面談まで、ご要望に合わせて組み合わせます。

SUPPORT JOURNEY

来日・着任から、
暮らしが落ち着くまで。

留学生の方と、就労者の方の道のりの一例です。上の段が学校から、下の段が企業からのご依頼の場合です。ご要望に合わせて組み合わせます。

留学生の方学校・受け入れ企業から

  1. 入学・来日

    生活のオリエンテーション、住まいの情報と同行

  2. アルバイト

    働くときのルール(週28時間以内など)の案内

  3. 就職活動

    履歴書・面接の練習、日本の職場のマナー講座

  4. 内定・入社

    入社前の生活の準備、受け入れ企業との橋渡し

就労者の方受け入れる企業から

  1. 着任の前

    住まい探しの情報と、入居時の説明

  2. 着任1週目

    役所・銀行・携帯電話の手続きに同行

  3. 1か月

    ごみ・交通・病院のかかり方など、暮らしの困りごと

  4. 3か月〜

    定期の面談と相談窓口、企業への共有(ご本人の同意のうえ)

※ 在留資格の申請手続きは、行政書士などの専門家をご紹介します。上記は一例です。

REPORT

任せたあとも、
様子が分かるように。

  1. 01

    定期的にご報告します

    サポートを始めたあとは、定期的にご報告します。3か月目からは、ご本人との定期の面談も行います。

  2. 02

    共有は、ご本人の同意のうえで

    ご本人の相談の内容を企業へお伝えするのは、ご本人の同意を得てからです。どちらか一方に偏りません。

  3. 03

    大切な内容は、紙に残します

    言葉の行き違いが起きないよう、やさしい日本語と図で説明し、大切な内容は紙に残します。必要に応じて翻訳アプリや通訳者も使います。

CONTACT

まずは、お気軽にご相談ください。

人数・時期・お困りごとをうかがって、内容と料金をご提示します。ご相談・お見積りは無料です。

企業・学校・オーナーの方

受け入れの準備、生活の相談、作業や営業の人手について。

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ホットフレンズサービス 代表 遠藤 凌

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外国人の方ご本人

そうだんは むりょうです。やさしい にほんごで、ゆっくり はなします。

やさしい にほんごの ページ