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FAQ

よくある質問

ご相談の前に、気になることを。

料金やお支払い、外国人の方ご本人からのご相談、私たちが行わない業務まで、5つの分類でお答えします。言葉で探すこともできます。

01

ご相談・エリア

4問

相談にお金はかかりますか?

ご相談・お見積りは無料です。外国人の方ご本人からのご相談も無料で、企業・学校からの委託料で運営しています。

どこまで来てもらえますか?

伊達市を拠点に、室蘭市・登別市など胆振地域を中心に対応します。

オンラインでも相談できますか?

講座やご相談は、オンラインでも受け付けます。同行が必要なサポートは、伺える地域でお引き受けします。

どうやって問い合わせればよいですか?

お問い合わせのページのフォームから、24時間承っています。人数・時期・お困りごとを、そのままお書きください。お電話での連絡をご希望の方は、フォームに電話番号をお書きいただければ、こちらからおかけします。

お問い合わせのページへ

02

料金・お支払い

5問

料金の目安を教えてください。

生活サポートは15,000円〜/名・月、留学生の就労サポートの講座は30,000円〜/回、不動産賃貸情報の提供は10,000円〜/件、総合アウトソーシングは2,500円〜/時間、営業代行は100,000円〜/月が目安です。内容・人数・時間に応じてお見積りします。

初月の目安を計算する

見積りは無料ですか?

はい、無料です。人数・時期・お困りごとをうかがってから、内容と料金をご提示します。

交通費はかかりますか?

交通費などの実費は、料金とは別にいただきます。お見積りのときにお伝えします。

支払いは、いつ、どのように行いますか?

業務委託契約で決めます。私たちの契約書では、毎月末日で締め、翌月末日までにお振込みいただく定めにしています。

途中で解約できますか?

私たちの契約書では、1か月前までに書面でお知らせいただくことで、契約の全部または一部を解約できる定めにしています。

03

ご本人からのご相談

3問

日本語があまり話せなくても相談できますか?

はい。やさしい日本語で、ゆっくり、図や実物を見せながら説明します。大切な内容は紙に残し、必要に応じて翻訳アプリや通訳者も使います。

外国人の方へ(やさしい にほんご)

相談したことは、会社に伝わりますか?

企業への共有は、ご本人の同意のうえで行います。ご本人と受け入れる側、どちらか一方に偏らないようにしています。

留学生のアルバイトのルールを教えてもらえますか?

はい。資格外活動の範囲(原則週28時間以内)など、働くときのルールを、講座や個別の相談でご案内します。

04

行わないこと

6問

在留資格(ビザ)の申請もお願いできますか?

申請書類の作成や提出の代行は行っていません。行政書士などの専門家をご紹介します。

仕事を紹介してもらえますか?

求人と求職者のあっせん(職業紹介)は許可が必要なため、許可を得るまでは行いません。就職の準備講座と、求人情報の見方の案内に限ります。

部屋の契約までお願いできますか?

賃貸の媒介や契約の代理は行いません。物件の情報の提供、内見の同行、入居時のルールの説明までをお引き受けし、契約は免許を持つ不動産会社におつなぎします。

人を派遣してもらうことはできますか?

労働者派遣は行っていません。総合アウトソーシングでは、業務請負として、作業の指示と管理を当方が行います。

請負では、どんな作業を頼めますか?

検品・梱包・仕分けなどの軽作業、清掃、データ入力や書類整理などの事務作業です。内容をうかがって、お引き受けできるかをお伝えします。

営業代行で扱えない商材はありますか?

保険・金融商品など、資格や登録を要する商材の勧誘は行いません。特定商取引法・個人情報保護法などの関係法令を守ります。

05

ご依頼のあと

2問

任せたあと、報告はありますか?

サポートを始めたあとは、定期的にご報告します。生活サポートでは、3か月目から定期の面談と相談窓口を設けます。

在留カードなどの書類は、どう扱いますか?

在留カードなどの書類と個人情報は、ご依頼の目的の外では使いません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

プライバシーポリシー

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まずは、お気軽にご相談ください。

人数・時期・お困りごとをうかがって、内容と料金をご提示します。ご相談・お見積りは無料です。

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ホットフレンズサービス 代表 遠藤 凌

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外国人の方ご本人

そうだんは むりょうです。やさしい にほんごで、ゆっくり はなします。

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